Erzähl uns, was deinem Vierbeiner auf dem Herzen liegt! (Oder dir.)
Wir sind für Bestellungen, Fragen und Beratung da. Schreib uns – wir antworten schneller, als du Brownie sagen kannst.
Kundenservice
hello@braubrau.com
Erreichbar: Montag – Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr
RECHTLICHE ANGABEN
Die Marke BRAUBRAU wird von der SC BRAUBRAU SRL betrieben, CUI: 49770770, J32/554/2024
Häufig gestellte Fragen
Im FAQ-Bereich beantwortest du die Fragen, die deine Kunden am häufigsten stellen.
Wir arbeiten gerade an einer Personalisierungsoption. Melde dich zum Newsletter an – dann erfährst du als Erstes, sobald sie verfügbar ist.
Wird ein Produkt im Shop als verfügbar angezeigt, liegt es bereits bei uns auf Lager. Wir bearbeiten deine Bestellung zügig – nach Deutschland ist sie in der Regel in 2–4 Werktagen bei dir. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail mit Sendungsnummer.
Wirf einen Blick in die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite. Dort findest du Empfehlungen nach Größe und Gewicht deines Vierbeiners.
Ja, auf jeden Fall. Einige Modelle sind zwar für Hunde entworfen, aber auch Katzen lieben den Komfort und die Haptik der BRAUBRAU-Materialien. Für sie empfehlen wir – je nach Vorliebe – die kleineren Größen.
Ja. Du kannst BRAUBRAU-Produkte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind. Nach der Prüfung erstatten wir dir den vollen Betrag.
